Designer Classic
Не удается обновить ПО принтера / принтер завис
Мы используем куки, чтобы собирать статистику и улучшать наши продукты
Если в процессе стандартного обновления ПО принтер завис, обновление некорректно завершилось или прервалось по другой причине — выполните следующие действия:
1
Скачайте файл «flash.me», кликнув во ссылке, а также файл обновления из раздела «Загрузки».

Если версия текущего ПО на принтере 5.409 или выше — скачайте актуальную версию ПО. В случае, если проверить текущую версию ПО нельзя из-за зависания принтера, и вы не уверены — сначала скачайте переходную версию 5.409.

2
Отформатируйте USB flash-накопитель (файловая система FAT32, интерфейс USB 2.0, рекомендуемый объём до 16 Гб).
3
Переместите файл «flash.me» и скачанный файл обновления в корневую папку на USB flash-накопителе.
В итоге на USB flash-накопителе должны находиться только 2 файла с названиями «flash.me» и «image.bin» без иных символов и цифр в названии (расширение .bin может не отображаться на вашем устройстве, в таком случае файл будет называться просто «image»).
4
Выключите принтер и установите USB flash-накопитель в разъём.
5
Включите принтер.
После включения должен автоматически начаться процесс обновления ПО принтера. По завершению обновления принтер перезагрузится, после чего откроется меню принтера.
6
Если вы установили обновление версии 5.409 — скачайте актуальную версию обновления из раздела «Загрузки» и установите ее стандартным способом.
Была ли полезна эта статья?
Close
У Вас остались вопросы? Напишите нам!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности